محصولات و خدمات اختصاصی تر و در نتيجه جذابتر خواهد بود. از لیستهای بازاریابی هوشمند و داینامیک و همچنین امکانات بخش بندی مشتریان استفاده کرده و کمپین های بازاریابی خود را در کمترین زمان برای بخش خاصی از مشتریان خود اجرا نمایید. طراحی و اجرای هوشمند کمپین های بازاریابی (Marketing Campaign)در Microsoft CRM شما می توانید فعالیتهای بازاریابی را به سهولت طراحی، اجرا و مدیریت نمائید. با Microsoft Dynamics CRM شما می توانید فعالیتهای کمپین خود را برنامه ریزی کرده و آن را به افراد مرتبط ارجاع داده و گزارشهای دقیق از نحوه اجرای فعالیتهای کمپین دریافت نمایید. با Microsoft Dynamics CRM شما می توانید در هر لحظه و حتی خارج از سازمان، گزارشهای آنلاین از میزان تاثیرگذاری هر کمپین، نرخ پاسخ مشتریان، نرخ بازگشت سرمایه و دیگر شاخصهای مهم را در اختیار داشته باشید.Microsoft CRM مدیران بازاريابي را براي طراحي، اجرا، هماهنگي و نظارت بر تمامي فعالیتهای توسعه یک هماورد تبلیغاتی گسترده، مورد بررسی قرار دهید.همچنین یک هماورد بازاریابی مستقیم، به شرکت کمک می¬کند که به این هدفهای کلیدی دست یابد:- افزایش فروش به مشتریان کنونی،- کمک به وفادار ماندن مشتریان،- ترمیم روابط تیره شده،- راه اندازی کسب وکار جدید (www.businesslink.gov.uk). این یک روی سکه است، زیرا بازاریابی مستقیم نقاط ضعفی هم دارد . حجم محصولاتی که با روش بازاریابی مستقیم فروخته میشوند اغلب به اندازه فروش با سایر روشهای بازاریابی نیست و به هر حال باید قیمت های بالاتری برای حجم فروش پایین در نظر گرفت . بازاریابی مستقیم، مستلزم تعهدات زمانی قوی تری است. شما لازم می دانید محصول خود را در بازار بفروشید. همچنین شما به برخی مهارت های انسانی به منظور ارتباط مستقیم با مشتریانتان نیازمندید. در حالی که افراد همیشه از نظر روحی وضعیت ایده آلی ندارند، امّا از شما انتظار میرود که همیشه یک چهره شاداب از خود نشان دهید . اگر شما در صدد هستید که موردنیاز برای اجرای روان سیستم CRM بر روی فلش درایوها یا هارد دیسک های اکسترنال. داشتن مقدار کمی از این اطلاعات بر روی سیستم های مبتنی بر رایانش ابری نیز می تواند ایده خوبی باشد.برای اجرای روان سیستم CRM جدید پیشنهادهای محدودی وجود دارد. آنها شما را آماده می کنند تا اطلاعات جدیدی را دریافت کرده و کمک می کنند تا مطمئن شوید که این اطلاعات به شیوه ای صحیح و مؤثر استفاده می شوند. ممکن است هنگام پیاده سازی سیستم جدید مشکلات تازه ای بوجود بیایند و موجب نگرانی شما شوند، اما این نکته ها به شما کمک خواهند کرد که خود را برای پیاده سازی و یکپارچه سازی سیستم CRM آماده کرده و کارمندان جدید را نیز با خود همراه سازید. در بازار امروزی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، اطلاعات حجیم و انبوه تبدیل به کسب و کاری بزرگ شده است. سال پیش شرکت Salesforce.com با قیمتی معادل 2.5 میلیارد دلار شرکت ExactTarget را خریداری نمود. با این کار غول نرم افزاری دنیا قابلیت های مستقیم به کیفیت اطلاعات شما بستگی دارد، بنابراین مطمئن شوید که فرایندها به خوبی کار می کنند تا بتوانید دقت و شفافیت اطلاعاتتان را حفظ نمایید. هرچه کیفیت اطلاعاتتان را در طول زمان بالاتر ببرید، می توانید در پیش بینی هایتان به دقت بالاتری دست پیدا کنید. این عامل می تواند مزیتی استراتژیک برای شما به حساب آید و کمک کند که اهداف جدیدی را در رشد آینده خود در نظر بگیرید. قیف فروش یک استراتژی پایدار و منظم برای تبدیل مشتری احتمالی به مشتری ثابت است. این استراتژی شامل یک سری مراحلی است که مشتری احتمالی از طریق آن می تواند تصمیم به خرید نماید. داشتن یک فرایند روش مند، تبدیل کردن مشتری احتمالی به مشتری ثابت را آسانتر کرده و نرخ تبدیل بیشتری را ارائه می دهد.Pipeline (که گاهی اوقات به خاطر شکل و شمایلش به آن قیف فروش نیز می گویند) از یک رویکرد مرحله ای با استراتژی فروش از پیش تعریف شده برای هر مرحله استفاده می کند. ساختار آن بگونه ای است که پیاده مدیریت ارتباط با مشتری
نظرات این مطلب
تعداد صفحات : 3
درباره ما
اطلاعات کاربری
لینک دوستان
خبر نامه
چت باکس
پیوندهای روزانه
آمار سایت
کدهای اختصاصی